Hotel İstanbul Palace Gündoğan, klimalı ve ücretsiz kablosuz internet erişimi sunan rahat odalara sahiptir. Otel, kasaba merkezine yürüyüş uzaklığında yer almakta olup tur danışma, özel plaj ve açık havuz gibi imkanlar sunmaktadır. Otel, Türk hamamı ve fitnes merkezi yanısıra concierge, iş merkezi ve sauna hizmeti de vermektedir.

Oteldeki hizmetler arasında bebek bakımı / çocuk hizmetleri, kuru temizleme ve toplantı odaları bulunmaktadır. Eğer konuklar otelin dışında bir rahatlama alternatifi arıyorlarsa, civarda balık tutmak için yerler mevcuttur. Tesisteki spa ve sağlık imkanları arasında jakuzi ve spa banyo/jakuzi vardır.

Her bir oda TV, kasa ve kablo / uydu TV hizmeti vermektedir. Banyolarda ayrı banyo, duş ve saç kurutma makinası vardır. Otel bünyesinde bulunan temiz ve rahat odalar mini bar ve ütü hizmetleri ile hizmet vermektedir.

Konuklar barda servis edilen soğuk içkinin tadına varabilirler. Müşterilere günün her saatinde oda servisi imkanı verilmektedir. Konuklar kahvaltılarını odalarında yiyebilirler.

Kos Island International Airport (KGS) ile Hotel İstanbul Palace Gündoğan arasında 90 dakikalık sürüş uzaklığı mevcuttur. Otel çevresinde pekçok ünlü restoran ve kafe bulunmaktadır. Otel ile havaalanı arasında havaalanı servisi bulunmaktadır.